ru en
Звоните: +38 097 203 76 76

ПОТОКИ И ТЕМЫ

ПОТОКИ ОБ ОСНОВНЫХ ПРОБЛЕМАХ IT-ПРОЕКТОВ ДЛЯ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ

Business &
Sales: Selling to Happy Clients

ЦА потока:
собственники, отдел продаж, специалисты по развитию бизнеса

• Что делать отделу продаж, если большое кол-во ответов "not interested now" — как с этим работать?

• Как и зачем продавать клиенту Time & Materials Contract (почасовка) даже если умеешь успешно делать Fixed Price (проектно)

• Discounts – когда давать клиенту скидки и что получать взамен

• Как продавливать повышение цен?

• Как регулярно пересматривать рейты?

• Сost+ модель – зачем она нужна, когда выгодна и кому?

 

Processes &
Projects:Meeting Deadlines

ЦА потока:
Девопсы, девелоперы, Техлиды и тимлиды, PMы, сейлзы, собственники

Конфликт интересов между PM и Sales:

• Клиент пытается продавить свои условия: время, деньги, формат выплат, сроки остановки команды (advance notice), — как с этим работать

• Как продавать клиенту реалистичные оценки

• Как правильно работать при оценке проекта с разработчиками?

• Как точно оценивать проект, где закладывать буфферы?

• 4 стратегии оценки проекта: assumptions and risks, cover your back, but be transparent, correct client expectations / estimate perception.

Конфликт интересов между PM и devs

• Конфликт backend vs frontend & client app teams (когда tech lead – backend dev)

• Как сделать деплой быстрым и безболезненным — все факторы?

• Setup инфраструктуры проекта на ранних этапах (первые недели проекта) "plans are created to be changed" (как работать с планированием и client expectations в условиях "реальной жизни" :)

• Процедуры управления проектом: daily standups, calls w/clients, отчеты в issue tracker и общие отчеты о работе за день

• Ответ злому разработчику: Зачем нужно столько митингов и совещаний? Что будет если их убрать

• Как подавать команде образ заказчика, чтобы его любили несмотря на негатив?

 

Development &
Quality: Delivery

ЦА потока:
Девопсы, Девелоперы, QA, Техлиды и тимлиды, PMы сейлзы, собственники

Конфликт интересов между PM и Sales:

• Как продавать Time & Materials Contract (почасовка), чтобы выгодно было и клиенту и нам?

• Где граница роли ПМа в общении с заказчиком - допродажа через ПМов

• Как продавать клиенту автотесты (QА)

• Зачем ПМу математика - анализ потраченного времени, тренды, планирование, что можно извлечь из анализа и трекинга

• Когда пора вводить в проект аналитика, нужен ли аналитик на малых проектах и как закрывать активности этой роли если его нет

• Документация - как, когда, в каком объеме, как продать

Конфликт интересов между PM и devs

• Как работать с freelancers / sub-vendors чтобы не страдало качество и надежность?

• На проекте "нет времени/бюджета" на архитектуру / рефакторинг / тесты / CI - что делать, как "добыть время" и не забросить продукт?

• Code review - как, когда, кем, в каком объеме?

• Continious Integration and Delivery - как внедрить быстро и поддерживать? Необходимые Mind and tech changes.

• Как эффективно анализировать логи? ( Zabbix, Kibana+Elastic Search), insights, которые может получить ПМ и команда эффективно анализируя логи