ITEM JOURNAL
С 7 до 70. Как создать эффективную продуктовую команду?
История команды Petcube на основе доклада спикера ITEM 2017 Александра Нескина
Мы продолжаем серию конспектов, и сегодняшний написан специально в рамках нашего продуктового комьюнити.

История Petcube начинается с 2013 года, с выхода первой громкой статьи на ain. Александр Нескин презентовал новый девайс, игрушку для домашних животных. Тогда продукт раскритиковали, спросив: "Кто будет покупать игрушку для домашних животных за 200$?". Прошло 4 года и команда Petcube продала уже более 100 000 девайсов. За плечами конечно же стоит огромный труд команды. На данный момент в команде 71 человек, 8 отделов, и три офиса в 3-х разных странах.
В этой статье мы расскажем о том, как расширялась команда, какие при этом происходили метаморфозы и на что стоит обратить внимание.
Первое, с чем столкнулся проект - это рост количества людей. Точнее, не это было основной проблемой, а увеличение количества новых связей внутри команды. Это почти в 100 раз больше, чем для 7 членов команды. Так как же таки масштабироваться эффективно и безболезненно?


  1. Команда Petcube начали создание "ролей". Когда в команде 7 человек, каждый работает "над всем". Но когда людей становиться все больше и больше, необходимо чтобы sales продавал, а менеджер управлял своими процессами, чтобы каждый стоял на своем месте.

  2. Вторым пунктом стали инженерные процессы. Тут все понятно, объем продаж увеличился, процессы разрослись, то что раньше аутсорсили теперь делалось внутри компании.

  3. Для облегчения коммуникации компания разбила один большой проект на подпроекты. И выстраивать связи в уменьшенных командах стало намного проще.

  4. Одним из самых важных пунктов, как и для многих других команд стала система ценностей во время подбора персонала. Определив какой набор качеств, как личных так и профессиональных должен иметь идеальный сотрудник, Petcube команда быстро расширялась и находила именно "своих людей".

  5. Далее культура. Ее основные моменты нужно определить с самого старта проекта. Если идеология была выстроена неправильно когда было 7 человек, то она сыграет злую шутку когда в команде будет 100 человек.

  6. Развитие. Да, люди приходят, уходят. Но стоит подметить, и это не может не радовать основателей Petcube, что люди ушли с проекта и построили свои классные бизнесы. Это как Мафия и это повод для гордости.

  7. И последнее, важное. Об этом они не кричат на каждом углу. Но на каждой сделанной плате девайса размещен герб Украины. И это важная часть культуры этого проекта.


7 не новых, но стоящих внимания изменений, которые возможно смогут изменить в лучшую сторону и ваш проект, если это необходимо) Любите и верьте в то, что вы делаете!


Подготовлено командой ITEM

Автор доклада: Александр Нескин