Item journal
Продукт как инвестиционная возможность для бизнеса
Автор материала: Александр Ларьяновский, спикер ITEM 2017
Мы рады сообщить о запуске продуктового сообщества - Product community в рамках конференции ITEM. Немного истории.

Этот год стал для нашей команды очень экспериментальным. Мы вынесли поток "PRODUCT" отдельно и сделали мини-конференцию по этому направлению, пригласив 10 опытных спикеров.
И все получилось! С нашими участниками бесценным опытом поделились product managers и business developers таких проектов, как Grammarly, Petcube, Skyeng, Evo (Prom.ua), ForxmindEd, Railway Bot, Hochu rayu. design bureau, Festo, HeartIn и TriggMine.
Мы подготовили для вас первый конспект доклада Александра Ларьяновского, директора по бизнес развитию самого быстрорастущего проекта в СНГ школы английского языка "Skyeng". Готовим много интересного контента, следите за нашими новостями)
Я не настоящий инвестор. Это первый проект в который я пришел и вложил свои собственные деньги.
Несколько фактов о "Skyeng" дабы всем было понятно о чем идет речь:

  • 1 миллион $ выручки в месяц

  • 80 000 уроков в месяц

  • 1200 преподавателей

  • 3 раза рост год к году

Если вы представили масштабы и амбиции проекта, количество учеников и преподавателей, разбросанных по всему миру, то вы наверное задумались о том, как же все работает. Для оптимизации процессов проекту нужно реализовывать разные продукты, на что мы и делаем сейчас главный упор.



Начнем с одного из главных пунктов любого проекта.

Как вы думаете, что будет чувствовать человек, которому мы раз за раз будем рвать деньги руками? Конечно же боль! При чем сильную, потому что это ваши средства, сбережения, которые очень дороги вам.

Но глобально проблема заключается в том, что часто когда мы делаем продукты - мы делаем тоже самое, что "рвать деньги руками". И при всем этом, мы это делаем, но не знаем что мы это делаем. Правда.

Вы делаете свой продукт?

Супер, тогда ответьте сами себе на эти вопросы:

  1. Ваш продукт хорош или нет?

Чаще всего мы слышим подобные ответы: "Мы приносим счастье клиентам." (Еще ни один из продакт менеджеров не избежал этой фразы), "Клевый дизайн", "без багов" и тд. Вы согласны с этим или нет?

Тогда следующие вопросы:

2. А зачем вообще нужен бизнес?

3. Какая роль продукта в бизнесе?

4. И кто такой хороший продакт с точки зрения бизнеса?




Итак, основной смысл бизнеса - это такой черный ящик, который делает деньги. Все остальные красивые слова имеют место быть, но не про бизнес. Эта самая коробочка имеет одну самую главную функцию: ты засовываешь одну купюру и в идеале с другой стороны вылазит больше.


Бизнесу все равно, что печатает деньги
Со стороны пользователя картина выглядит так:

  1. Пользователь голосует деньгами за того, кто решает проблему

  2. Если он голосует не за вас - либо проблемы нету, либо ваш продукт (сами знаете что)

  3. Если он голосует за вас - вы молодец


Ключевая роль продукта - инвестиционная возможность. Вы можете вложить деньги, если этот продукт на выходе окупить инвестиции. Эффективность продакт менеджер меряет метриками.

Пример №1 Первая главная метрика у SkyEng это "эмоциональная вовлеченность" учителя (увеличивает на 13...18% чистую прибыль).

Пример №2 Вкладывание в обучение преподавателей. Сил много - денежных
результатов 0.
Можно тысячу раз все перекрутить, переделать, изменить, но спросите себя, а надо ли это? А клиент это увидит? Может ему на это вообще все равно. Так или иначе продакт менеджер все равно придумывает себе работу, задачи, модернизации, которые с точки зрения бизнеса вообще не влияют на прибыль.

Подводя итог, хороший продакт менеджер! - это менеджер который отвечает за возврат денег с прибылью, он должен понимать сколько он тратит и сколько зарабатывает, а также он отвечает за P&L и берет на себя shared costs компании. По другому не бывает.

Бизнес - это смысл. Нужно реально понимать что необходимо вашему проекту, и принесет ли очередная разработка нового продукта ожидаемый прибыльный результат.

Подготовлено командой ITEM

Автор доклада: Александр Ларьяновский